Como adicionar ou trocar a logo da empresa

Q: Troquei a logo e ela não mudou nos PDFs. O que aconteceu?

Quase sempre é o Salvar. Escolher o arquivo só carrega a imagem na tela; ela só é gravada quando você clica em Salvar, no canto inferior direito. Se salvou e ainda assim não mudou, verifique se o documento que você está olhando foi gerado antes da troca.

Passo a passo para colocar a logo da sua oficina no Oficina Flow e fazer ela aparecer nos orçamentos, nas ordens de serviço e nos PDFs.

A logo da sua oficina aparece nos orçamentos, nas ordens de serviço e em todos os documentos em PDF que você envia para o cliente. Trocar leva menos de um minuto.

Antes de começar: como deve ser a imagem

Formato: PNG ou JPG
Tamanho do arquivo: até 1 MB
Proporção: quadrada

A proporção é o detalhe que mais dá problema. Uma logo comprida, daquelas em formato de faixa, entra espremida no espaço quadrado. Se a sua marca só existe no formato deitado, monte uma versão quadrada antes — com o símbolo em cima e o nome embaixo, por exemplo.

Passo a passo

No menu do topo, clique em Configurações.

A tela abre na aba Empresa, já com Dados da Empresa selecionado no menu da esquerda. É a primeira opção, embaixo de "Geral".
No card Logo da empresa, no topo da página, clique em Alterar logo.

Escolha o arquivo no seu computador e clique em Abrir.

A imagem já aparece no quadrado do card. Ela ainda não está salva.

Clique em Salvar, no canto inferior direito da tela.

Pronto. A partir daí, todo documento novo já sai com a logo nova. Documentos gerados antes da troca continuam com a logo antiga.

Oficina com mais de uma unidade

A logo é por unidade. Cada uma tem a sua, o que é útil quando as filiais têm marcas ou identidades diferentes.

Se você atende mais de uma unidade na mesma conta, confirme qual está ativa antes de trocar — senão você acaba mudando a logo da unidade errada. Para as demais, repita o processo em cada uma.

Perguntas frequentes

Troquei a logo e ela não mudou nos PDFs. O que aconteceu?

Quase sempre é o Salvar. Escolher o arquivo só carrega a imagem na tela; ela só é gravada quando você clica em Salvar, no canto inferior direito. Se salvou e ainda assim não mudou, verifique se o documento que você está olhando foi gerado antes da troca.

Qual o tamanho ideal da imagem?

Uma imagem quadrada de pelo menos 300×300 pixels resolve bem. Acima disso não melhora a impressão e só deixa o arquivo mais pesado — e o limite é 1 MB.

Minha logo ficou esticada ou cortada. Como resolvo?

A imagem não é quadrada. Recorte-a num quadrado antes de subir, deixando uma margem em volta da marca para ela não encostar nas bordas.

Posso usar logo com fundo transparente?

Pode, usando PNG. Fica melhor em documento impresso, porque a marca não carrega um retângulo branco junto.

Onde exatamente a logo aparece?

Nos orçamentos, nas ordens de serviço e nos documentos em PDF gerados pelo sistema.

Não encontro Configurações no menu. E agora?

O acesso a Configurações depende de permissão. Peça ao administrador da conta da sua oficina para liberar.

Atualizado em 2026-08-14